Términos y condiciones de uso

1. Titular del sitio

Este sitio pertenece a [Pendiente: nombre o razón social del responsable], que opera con el nombre comercial Sondercode, con domicilio en [Pendiente: domicilio del responsable] (Cancún, Quintana Roo, México). Contacto: sondercodemx@gmail.com · WhatsApp +52 999 512 0097.

2. Aceptación

Al usar este sitio aceptas estos términos. Para enviar una solicitud por el formulario te pedimos además que lo confirmes expresamente. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio; puedes escribirnos directamente por correo o WhatsApp.

3. Qué es este sitio

Es un sitio informativo que presenta los servicios de Sondercode (desarrollo web, comercio electrónico para clientes, automatizaciones, sistemas personalizados y mantenimiento) y permite solicitar información o una cotización.

En este sitio no se venden ni se pagan servicios: no hay carrito, pasarela de pago ni contratación en línea.

4. Información sobre servicios, paquetes y precios

• Los paquetes describen alcances de referencia. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN), más IVA, y son de pago único salvo que se indique otra cosa.
• Los precios «Desde» indican el importe mínimo del alcance base del paquete; el importe final depende del alcance que se acuerde.
• Las promociones se aplican en los términos y la vigencia que se indiquen en el sitio.
• Cada contratación se define en una propuesta o acuerdo individual que detalla alcance, entregables, plazos, precio, forma de pago y demás condiciones. Si tu proyecto corresponde al alcance publicado, respetaremos el precio y las condiciones publicados en la fecha de tu solicitud.
• Los plazos publicados son orientativos; el plazo definitivo se fija en la propuesta.

Procuramos que la información sea exacta y esté actualizada. Si detectamos un error evidente, lo corregiremos y te lo informaremos antes de cualquier contratación.

5. Solicitudes y comunicaciones

• Enviar una solicitud no crea un contrato ni obliga a ninguna de las partes a contratar.
• Te pedimos que la información que envíes sea veraz y que tengas derecho a compartirla.
• No envíes contraseñas, datos bancarios, datos personales sensibles ni secretos comerciales en el formulario. Si es necesario compartir información confidencial, podemos firmar antes un acuerdo de confidencialidad.
• Las ideas y la información de tu proyecto siguen siendo tuyas. Sondercode solo las usa para evaluar tu solicitud y preparar una propuesta.
• Procuramos responder en pocos días hábiles, pero el tiempo de respuesta puede variar.

6. Contratación de servicios

Las condiciones de cada proyecto (alcance, entregables, plazos, pagos y anticipos, cambios, cancelación, reembolsos, garantías, propiedad intelectual de los entregables, confidencialidad y soporte) se establecen en la propuesta o contrato correspondiente, que prevalece sobre la información general de este sitio.

Nada en estos términos o en la propuesta limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor, incluida, cuando corresponda, la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el código, la marca y el nombre comercial Sondercode pertenecen a su titular. Algunos recursos, como las fotografías y las tipografías (Geist, bajo la licencia SIL Open Font License), pertenecen a terceros y se usan conforme a sus licencias.

Puedes consultar y compartir enlaces al sitio. No está permitido copiar, modificar o explotar comercialmente sus contenidos sin autorización previa por escrito, salvo en los casos que permita la ley.

8. Uso permitido

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita. En particular, no está permitido:

• Enviar spam, contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Suplantar a otra persona o enviar datos de terceros sin autorización.
• Intentar eludir la verificación anti-bots, los límites de envío u otras medidas de seguridad.
• Introducir código malicioso, sobrecargar el sitio o acceder sin autorización a sus sistemas.

Podemos ignorar o bloquear solicitudes que incumplan estas reglas.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio incluye enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp o tu programa de correo) y usa Cloudflare Turnstile para proteger el formulario. Esos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y funcione correctamente, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. La información del sitio es general y no constituye asesoría técnica, legal ni fiscal para tu caso concreto.

En la medida permitida por la ley, Sondercode no responde de daños derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo. Esta limitación no aplica cuando la ley no permite excluir la responsabilidad, por ejemplo, en caso de dolo o de derechos irrenunciables del consumidor.

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en el Aviso de privacidad y en la Política de cookies.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente y su fecha se indican en esta página; los cambios no afectan a las solicitudes ya enviadas ni a los contratos firmados.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio de Sondercode, sin perjuicio del derecho de los consumidores a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o a los tribunales que les correspondan conforme a la ley.

14. Contacto

Para dudas sobre estos términos escríbenos a sondercodemx@gmail.com o por WhatsApp al +52 999 512 0097.